Політика повернення

Ми дбаємо про наших клієнтів і дотримуємося чинного законодавства України щодо захисту прав споживачів.

1. Умови повернення товару

1.1. Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання, якщо він не використовувався, збережено товарний вигляд, упаковку та всі документи.
1.2. Повернення можливе лише за наявності чека або підтвердження покупки.

2. Товари, які не підлягають поверненню

2.1. Товари, що мають сліди використання, пошкодження або відсутню оригінальну упаковку, не приймаються до повернення.
2.2. Іграшки та товари дитячої гігієни, що були у використанні, не підлягають поверненню з міркувань безпеки.

3. Процедура повернення

3.1. Для оформлення повернення зв’яжіться з менеджером магазину та узгодьте деталі відправлення.
3.2. Вартість доставки при поверненні сплачує покупець (крім випадків браку або помилки магазину).
3.3. Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 3–5 робочих днів на вказаний рахунок.

4. Гарантія якості

Усі товари проходять перевірку перед відправленням. Якщо ви отримали бракований товар — ми замінимо його або повернемо гроші.